Qualè l’importanza delle Recensioni su Google?
È universalmente riconosciuto che Google domina il panorama dei motori di ricerca. Qualunque sia la tua attività, l’importanza delle recensioni su Google è indiscutibile.
Si stima che Google elabori circa 63.000 ricerche al secondo. Le Recensioni Google, offerte insieme a Google My Business, hanno conquistato la fiducia degli utenti di Google, diventando una delle piattaforme di recensioni più grandi e affidabili.
Secondo il Consumer Review Survey di Bright Local, sfruttare il traffico di ricerca da recensioni Google è fondamentale per ogni attività commerciale.
L’indagine rivela che l’85% degli utenti si fida più dei feedback online rispetto alle raccomandazioni personali. Ecco perché gli utenti si affidano a Internet per ogni dubbio sui loro acquisti.
Cosa otterrai da questo articolo?
- Perché dovresti concentrarti sulle recensioni su Google
- L’impatto delle recensioni sul tuo business online
- Motivi per prendere sul serio le recensioni su Google
1. Creare Fiducia tra gli Utenti
Nel Digital Marketing, creare fiducia tra gli utenti è essenziale per il successo di qualsiasi business online. Per questo motivo, molte aziende investono nei servizi di gestione della reputazione online. Le recensioni su Google sono popolari, e gli utenti le leggono prima di decidere di effettuare un acquisto. Ecco alcune statistiche da tenere in considerazione:
Oltre il 90% degli acquirenti legge recensioni online, mentre l’80% si fida di queste recensioni.
Più del 70% degli intervistati afferma che una recensione positiva ha aumentato la fiducia in un marchio.
Con Google My Business è possibile aggiungere il nome, il prodotto e i servizi di qualsiasi attività. Questo aumenta le possibilità che la tua attività appaia nei risultati di ricerca locali quando un utente cerca il tuo prodotto/servizio. Avere recensioni positive su Google aumenta la conversione di questi utenti locali.
2. Visibilità sui Motori di Ricerca e CTR Migliorati
Google monitora l’attività delle valutazioni e le aziende con un alto numero di valutazioni vengono riconosciute. Le recensioni positive possono portare le aziende nel “Local Pack” di Google, risultando in una maggiore visibilità nei risultati di ricerca locali in base alla posizione. Inoltre, mostrare valutazioni a stelle elevate nei risultati dei motori di ricerca crea reputazione per un’attività.
Gli utenti preferiscono generalmente le aziende con valutazioni elevate rispetto a quelle con valutazioni scarse o nulle. È dimostrato che il CTR (Click-Through Rate) aumenta quando le valutazioni sono mostrate nei SERP (Search Engine Results Pages). Questo può essere raggiunto implementando un corretto schema di markup.
3. Recensioni Google e Cicli di Feedback Positivi
Le Recensioni Google creano cicli di feedback positivi, fornendo indicazioni su: quali servizi e prodotti ricevono gli utenti, i pro e i contro di un’attività e se queste soddisfano le aspettative dei clienti.
4. Le Recensioni Aiutano nel Ranking sui Motori di Ricerca
La gestione della reputazione online e l’ottimizzazione dei motori di ricerca sono sostanzialmente diversi, ma creano un impatto significativo quando combinati. Le statistiche dimostrano che le recensioni online possono aumentare il ranking di un sito web sui motori di ricerca, mentre Google considera la quantità e la qualità delle recensioni nel dare questi ranking. Tuttavia, è importante ottenere recensioni online di alta qualità.
5. Un Ottimo ROI per il Tuo Business
Come sappiamo, le recensioni su Google creano fiducia nei clienti, aumentano i tassi di clic, migliorano il traffico organico e i tassi di conversione. Tutto ciò fa parte del SEO e, se utilizzato nel modo giusto, può portare a un ottimo ritorno sull’investimento (ROI) per un’attività. Potrebbe richiedere del tempo, ma vale la pena aspettare.
6. Recensioni Google da Altre Piattaforme
Nel generare i ranking sui motori di ricerca, Google considera anche le recensioni provenienti da altre piattaforme. Un concorrente potrebbe condurre campagne per danneggiare la tua reputazione aziendale. Le recensioni positive da altre piattaforme proteggeranno un’attività da questo tipo di problema. È importante conoscere le piattaforme correlate al tuo settore, altrimenti le recensioni potrebbero non avere molto effetto.
7. Influenzare i Potenziali Clienti e Pubblicità a Costo Zero
Le aziende possono beneficiare della pubblicità gratuita attraverso una solida reputazione su Google. Ogni recensione positiva dell’attività viene visualizzata a un ampio pubblico, e raccogliere queste recensioni su Google aiuterà le imprese a influenzare positivamente i potenziali clienti. Le recensioni su Google possono anche migliorare il ROI di altri canali di marketing.
8. Creare Relazioni Più Strette con i Clienti
Rispondere professionalmente a tutti i feedback crea una relazione solida con i clienti. Questo costruisce le fondamenta per la fedeltà al marchio e una base clienti più ampia. Le relazioni con i clienti sono come i pilastri di un’attività di successo, quindi devono essere costruite con cura.
Considerazioni Finali
Le iniziative di marketing legate alle recensioni Google dovrebbero essere una parte integrante di ogni business. In generale, le persone preferiscono controllare le recensioni online prima di decidere di acquistare qualcosa.
Concentrarsi sulle recensioni Google creerà sicuramente un impatto tremendo nell’aumentare la visibilità del marchio, costruire fiducia e credibilità.
