Condiciones generales
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- Algunos de los Servicios solicitados y realizados en nombre del cliente tienen por objeto desarrollar la interacción del público con el perfil de Instagram del cliente a través de acciones y/o manifestaciones de pensamiento por parte del público (a título enunciativo pero no limitativo: comentarios, likes, etc.) en relación con los cuales UNICAWEBSTUDIO no asume responsabilidad alguna. En consecuencia, el cliente exime y mantiene indemne a UNICAWEBSTUDIO de cualquier responsabilidad contractual y/o extracontractual por cualquier daño directo y/o indirecto y/o cualquier perjuicio patrimonial y no patrimonial causado a la Empresa, a sus clientes, o a terceros, como consecuencia de los Servicios prestados. El cliente declara haber sido informado y ser consciente de que algunos de los Servicios solicitados a UNICAWEBSTUDIO pueden infringir las Condiciones de Uso que rigen el uso de Instagram y/o los Productos de Facebook proporcionados por Facebook Ireland Limited; en relación con la infracción de las citadas Condiciones de Uso, UNICAWEBSTUDIO no asume responsabilidad alguna, ya que dichos Servicios se realizan a petición y por cuenta del cliente. En consecuencia, el cliente renuncia a cualquier acción contra UNICAWEBSTUDIO y/o a cualquier responsabilidad contractual y/o extracontractual por daños directos y/o indirectos sufridos por el mismo, sus clientes y/o terceros como consecuencia de los Servicios prestados. UNICAWEBSTUDIO acepta dicha renuncia. El cliente, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la ley, indemniza y mantiene indemne a UNICAWEBSTUDIO de cualquier responsabilidad contractual y/o extracontractual por daños y perjuicios directos y/o indirectos y/o cualquier daño y/o sanción patrimonial y no patrimonial que pueda sufrir la Empresa, sus clientes, terceros, o la propia UNICAWEBSTUDIO, como consecuencia de los Servicios prestados, así como de cualquier acción de cualquier naturaleza emprendida por Facebook Ireland Limited o cualquier otra entidad relacionada incluso indirectamente o por autoridades de control nacionales y/o internacionales, como consecuencia de los Servicios prestados. En consideración a que el Proveedor no tendrá conocimiento de las claves de acceso (contraseñas, id de usuario) a la cuenta de Instagram del cliente, ya que éstas quedan a disposición de los empleados/colaboradores de la Empresa, el cliente indemniza y exime a UNICAWEBSTUDIO de toda responsabilidad contractual y/o extracontractual por daños directos y/o indirectos y/o cualquier daño patrimonial y no patrimonial causado a la Empresa, clientes, o terceros, como consecuencia de la conducta de los titulares de las claves de acceso a la cuenta de Instagram (a título enunciativo pero no limitativo: campañas de marketing gestionadas de forma independiente por la Empresa, bloqueo, suspensión, inhabilitación, eliminación de la cuenta, etc.). Este contrato sustituye a todos los acuerdos presentes entre las partes contenidos en cualquier acuerdo oral o escrito relacionado con la ejecución de este contrato. Plazos de entrega de los productos a efectos de solicitar el reembolso Sólo se podrá solicitar el reembolso una vez superado el tiempo necesario para que UNICAWEBSTUDIO complete los pedidos. El comprador renuncia a cualquier tipo de reembolso, incluso parcial, antes de la expiración del plazo indicado. Desde 1 hora hasta 72 horas para los servicios no derivados de «anuncios» o denominados «reales» que se indican a continuación: Me gusta de Instagram, seguidores de Instagram, visualizaciones de IGTV, visualizaciones de publicaciones de vídeo, visualizaciones de Stories, visualizaciones de Direct, guardados de Instagram, impresiones de Instagram, comentarios de Instagram, Me gusta de TikTok, seguidores de TikTok, visualizaciones de TikTok, compartidos de TikTok, Me gusta de YouTube, No me gusta de YouTube, visualizaciones de YouTube, suscriptores de YouTube, comentarios de YouTube. De 7 días a 30 días para los servicios derivados de «anuncios» o llamados «reales» o para los servicios que requieren un presupuesto específico que se indican a continuación: Seguidores de Instagram Super HQ reales internacionales, Comentarios reales ITALIA de nuestros Grupos, Comentarios reales EE.UU. de nuestros Grupos, Anuncios de Instagram, Gestión de Instagram, Filtros de Instagram, Plan editorial, Seguidores de Instagram Super HQ reales internacionales, Seguidores de Instagram de alta calidad, Vistas de YouTube NRV, Vistas de vídeos de post dirigidos por ADS, Vistas dirigidas por ADS. Todos los servicios y material proporcionado se considera plenamente aceptado 24 horas después de la entrega que es generalmente por informe de correo electrónico, correo electrónico de finalización del trabajo o la comunicación en forma digital de otro tipo, la entrega de material o finalización del trabajo en el enlace de perfil, foto o vídeo proporcionado a menos que se indique lo contrario. No es posible modificar o cambiar el enlace al perfil, vídeo u otros datos durante toda la duración de la promoción, bajo pena de caducidad de la promoción con efecto dentro de las 24 horas siguientes a la verificación y confirmación del cambio de los datos modificados. Durante el transcurso del servicio, está prohibido activar otras promociones, incluidas las que formen parte de compras realizadas en la red o sitio web habitual, el uso de apps de terceros, a menos que se indique lo contrario. Cualquier infracción provocará automáticamente que la promoción no funcione. Cualquier promoción «numérica», como un aumento de «me gusta», se refiere al número inicial de la página en el momento de la suscripción y tiene como objetivo el número final de la misma incrementado en la cantidad comprada, independientemente de cualquier crecimiento orgánico del propio perfil. En concreto, no podemos promocionar canales políticos, ni para YouTube vídeos emitidos en Antemprima. Los servicios que requieran solicitudes de material (datos de acceso, datos específicos, contraseñas, textos como desarrollo de sitios web o textos para comunicados de prensa, artículos, descripciones de directorios, excepto cuando se requiera lo contrario) se pueden proporcionar dentro del plazo especificado si el material se proporciona en los 3 días siguientes a la fecha del pedido. Transcurrido este plazo, el trabajo se realizará, en la medida de lo posible, con el material suministrado. Una vez transcurridos 30 días desde la solicitud de prestación del servicio, éste se considerará realizado en cualquier caso, salvo que se indiquen más detalles y peticiones específicas en el pedido o en los detalles del servicio. Como contraprestación por los productos y/o servicios adquiridos por ti y prestados por UNICA WEB STUDIO, te comprometes a pagar a UNICA WEB STUDIO en el momento del pedido. Todas las cuotas de depósito y los pagos subsiguientes son pagaderos inmediatamente y no son reembolsables, a menos que se indique lo contrario, incluso si el servicio se suspende, cancela o transfiere antes de que expire el plazo del servicio. Cuando se indique específicamente y a menos que se indique lo contrario, tienes la opción de solicitar y obtener el reembolso de servicios específicos prestados como «garantía» por un importe a cobrar igual al 100% del importe pagado por adelantado sólo por el servicio de garantía.Puedes recibir un reembolso en cualquier momento de nuestros servicios de Alojamiento por la parte de la anualidad pagada y no prestada. Los reembolsos no se aplican a los anticipos o saldos para el desarrollo de sitios web o logotipos como productos totalmente personalizados del intelecto, ni a los servicios de marketing con entrega digital, registro de dominios, registro de marcas o patentes, tasas gubernamentales relacionadas con el alojamiento o venta de servicios de marketing digital, ya que se activan automáticamente en el momento de la adquisición del pedido y se desembolsan automáticamente como productos digitales.Cualquier reembolso debido debe solicitarse por escrito a través del correo electrónico oficial info@unicawebstudio.com seguido de la confirmación de aceptación o por correo certificado.
Lo que hay que saber de un vistazo
- Ten en cuenta que algunas disposiciones de estas Condiciones sólo pueden aplicarse a determinadas categorías de Usuarios. En particular, algunas disposiciones pueden aplicarse sólo a Consumidores o sólo a Usuarios que no actúen como Consumidores. Tales limitaciones siempre se mencionan explícitamente en cada cláusula en cuestión. Si no se mencionan, las cláusulas se aplicarán a todos los Usuarios.
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La suspensión o eliminación de una cuenta por causas imputables al Usuario no le exime del pago de las tasas o precios que pudieran ser aplicables.
Contenido de este Sitio Web
A menos que se indique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en este Sitio Web es propiedad o ha sido proporcionado por el Propietario o sus licenciantes.
El Propietario pone el máximo cuidado en garantizar que el contenido disponible en este Sitio Web no infrinja la legislación aplicable ni los derechos de terceros. Sin embargo, no siempre es posible alcanzar este resultado.
En tales casos, sin perjuicio de los derechos y reclamaciones legalmente exigibles, se ruega a los Usuarios que dirijan sus quejas a los datos de contacto especificados en este documento.
Derechos sobre los contenidos de este Sitio Web
El Propietario ostenta y se reserva expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mencionados contenidos.
Los Usuarios no están autorizados a utilizar los contenidos de ninguna forma que no sea necesaria o implícita para el uso adecuado del Servicio.
En particular, pero sin exclusiones, se prohíbe a los Usuarios copiar, descargar, compartir más allá de los límites especificados a continuación, modificar, traducir, procesar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, transformar, transferir/licenciar a terceros o crear obras derivadas a partir del contenido disponible en este Sitio Web, así como permitir que terceros realicen dichas actividades a través de su cuenta de Usuario o dispositivo, incluso sin su conocimiento.
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Las limitaciones y exclusiones de la ley de derechos de autor no se verán afectadas.
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El Propietario permite a los Usuarios cargar, compartir u ofrecer su propio contenido en este Sitio Web.
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Derechos sobre los contenidos facilitados por los Usuarios
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El Usuario es el único responsable del contenido cargado, publicado, compartido o proporcionado de cualquier otra forma a este Sitio Web. El Usuario reconoce y acepta que el Propietario no filtra ni modera dicho contenido.
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- si ha recibido una queja en relación con ese contenido;
- si ha recibido una notificación de infracción de derechos de propiedad intelectual;
- por orden de la Autoridad; o
- cuando se haya puesto en conocimiento del Responsable del Tratamiento que dicho contenido, si es accesible a través de este Sitio Web, puede suponer un riesgo para los Usuarios, para terceros o para la disponibilidad del Servicio.
La retirada, eliminación, bloqueo o rectificación de contenidos no justifica ninguna reclamación de compensación, reembolso o indemnización por parte de los Usuarios que hayan proporcionado dichos contenidos.
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Las condiciones aplicables a los recursos proporcionados por terceros, incluidas las aplicables a cualquier concesión de derechos sobre contenidos, las determinan los propios terceros y se rigen por los términos y condiciones pertinentes o, en su defecto, por la ley.
Uso permitido
Este Sitio Web y el Servicio sólo pueden utilizarse para los fines para los que se ofrecen, de acuerdo con estas Condiciones y la legislación aplicable.
Es tu exclusiva responsabilidad asegurarte de que tu uso de este Sitio Web y/o del Servicio no viola ninguna ley, normativa o derechos de terceros.
Por lo tanto, el Propietario se reserva el derecho de tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus intereses legítimos, y en particular denegar al Usuario el acceso a este Sitio Web o al Servicio, rescindir contratos, denunciar cualquier actividad censurable llevada a cabo a través de este Sitio Web o del Servicio a las autoridades competentes – por ejemplo, las autoridades judiciales o administrativas – siempre que exista la sospecha de que el Usuario está violando la ley, los reglamentos, los derechos de terceros y/o los Términos, en particular, pero sin exclusión, llevando a cabo una de las siguientes actividades
Normas de conducta
- Pretender cumplir cualquier requisito para acceder a este Sitio Web o utilizar el Servicio, como ser mayor de edad o calificarse como Consumidor;
- Ocultar la propia identidad, utilizar la identidad de otro o fingir actuar en nombre de un tercero, a menos que éste lo autorice;
- alterar los identificadores para ocultar o disimular el origen de los propios mensajes o contenidos publicados;
- difamar, amenazar, abusar, utilizar prácticas de menoscabo, amenazar o violar los derechos de terceros de cualquier otra forma;
- promover actividades que puedan poner en peligro la propia vida o la de cualquier otro Usuario o causar daños físicos. Se incluyen en esta categoría, pero sin exclusión, la amenaza o incitación al suicidio, la glorificación del trauma físico intencionado, el uso de drogas ilegales y el abuso del alcohol. La publicación de contenidos que promuevan, glorifiquen o ilustren actitudes autodestructivas o violentas en este Sitio Web no se tolera bajo ninguna circunstancia;
- desafiar, analizar o probar la vulnerabilidad de este Sitio Web, los servicios y redes conectados a este Sitio Web, violar los procedimientos de seguridad o autenticación en este Sitio Web, los servicios y redes conectados a este Sitio Web;
- instalar, incrustar, cargar o incorporar de cualquier otro modo malware en este sitio web o a través de él;
- utilizar este Sitio Web o su infraestructura tecnológica de forma abusiva, excesiva o inapropiada (por ejemplo, con fines de spam);
- intentar interrumpir o manipular la infraestructura tecnológica de forma que cause daños o cargas indebidas a este Sitio Web o al Servicio;
Raspando
- implementar procesos automatizados para extraer, recopilar o capturar información, datos y/o contenidos de este Sitio Web y de todas las extensiones digitales relacionadas, salvo autorización expresa del Responsable del Tratamiento;
Normas de contenido
- difundir o publicar contenidos ilegales, obscenos, ilegítimos, difamatorios o inapropiados;
- publicar contenido que promueva directa o indirectamente el odio, el racismo, la discriminación, la pornografía o la violencia;
- difundir o publicar contenidos falsos o susceptibles de provocar una alarma injustificada;
- utilizar este Sitio Web para publicar, difundir u ofrecer de cualquier otro modo contenidos protegidos por la ley de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, patentes, marcas comerciales y derechos de autor, sin el permiso del titular de los derechos;
- utilizar este Sitio Web para publicar, difundir u ofrecer de otro modo contenidos que infrinjan los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los secretos militares, comerciales, profesionales o de Estado y los datos personales;
- publicar contenidos o llevar a cabo actividades que perturben, interrumpan, dañen o violen de cualquier otro modo la integridad de este Sitio Web o de los dispositivos de otros Usuarios. Tales actividades incluyen: spamming, difusión ilícita de publicidad, phishing, fraude contra terceros, difusión de malware o virus, etc;
Prohibiciones de uso comercial
- abrir una cuenta o utilizar este Sitio Web para promocionar, vender o anunciar productos o servicios de cualquier tipo y en cualquier forma;
- Fingir o dar a entender de cualquier modo que tienes una relación con este Sitio Web, que disfrutas del apoyo de este Sitio Web o que este Sitio Web respalda los productos o servicios del Usuario o de un tercero para cualquier fin;
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Productos de pago
Algunos de los Productos ofrecidos en este Sitio Web como parte del servicio son de pago.
Los cargos, duración y condiciones aplicables a la venta de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones respectivas de este Sitio Web.
Descripción del producto
Los precios, descripciones y disponibilidad de los Productos se especifican en las secciones respectivas de este Sitio Web y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Aunque los Productos de este Sitio Web se presentan con la mayor exactitud técnicamente posible, la representación en este Sitio Web por cualquier medio (incluyendo, en su caso, materiales gráficos, imágenes, colores, sonidos) pretende ser una mera referencia y no implica ninguna garantía en cuanto a las características del Producto adquirido.
Las características del Producto seleccionado se especificarán durante el procedimiento de compra.
Procedimiento de compra
Cada paso, desde la elección del producto hasta la realización del pedido, forma parte del procedimiento de compra.
El procedimiento de compra comprende los siguientes pasos:
- Se pide a los usuarios que elijan el Producto deseado y verifiquen su elección de compra.
- Tras comprobar la información visible en la opción de compra, los usuarios pueden realizar su pedido.
Envío del pedido
El envío del pedido conlleva lo siguiente:
- El envío del pedido por parte del usuario determina la celebración del contrato y crea la obligación por parte del usuario de pagar el precio, los impuestos y cualesquiera otros cargos y gastos que se especifiquen en la página del pedido.
- Si el Producto adquirido requiere una contribución activa del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o solicitudes especiales, la realización del pedido también constituye una obligación para el Usuario de cooperar en consecuencia.
- Una vez realizado el pedido, se enviará al Usuario un acuse de recibo del mismo.
Todas las notificaciones relativas al procedimiento de compra descrito anteriormente se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tal efecto.
Precios
Durante el procedimiento de compra y antes de realizar el pedido, los Usuarios son debidamente informados de todas las comisiones, impuestos y costes (incluidos los posibles gastos de envío) que se les cargarán.
Precios en este Sitio Web:
- dependiendo de la sección que el Usuario esté consultando incluyen todas las tasas, impuestos y costes aplicables o se indican netos de tasas, impuestos y costes aplicables.
Medios de pago
Los detalles de los medios de pago aceptados se destacan durante el proceso de compra.
Algunos medios de pago están sujetos a condiciones adicionales o implican costes adicionales. Los detalles pueden encontrarse en la sección correspondiente de este Sitio Web.
Todos los pagos son gestionados independientemente por servicios de terceros. Por lo tanto, este Sitio Web no recopila datos de pago -como números de tarjetas de crédito-, sino que recibe una notificación una vez que el pago se ha realizado correctamente.
En caso de que el pago realizado por uno de los medios disponibles falle o sea rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Titular no está obligado a ejecutar el pedido. Cualquier coste o gasto derivado del pago fallido o rechazado correrá a cargo del Usuario.
Pago a plazos
El precio de compra puede pagarse en dos o más plazos, en los términos especificados en este Sitio Web o comunicados de otro modo por el Titular.
Determinados Productos pueden quedar excluidos de esta forma de pago.
En caso de que el Usuario incumpla sólo uno de los plazos, el importe total adeudado será inmediatamente exigible y pagadero.
Reserva de dominio
Hasta la recepción del pago del precio total de compra por parte del Titular, el Usuario no adquiere la propiedad de los Productos pedidos.
Reserva de derechos de uso
Hasta la recepción del pago íntegro del precio de compra por parte del Titular, el Usuario no adquiere los derechos de uso de los Productos pedidos.
Entrega
Entrega de contenidos digitales
A menos que se especifique lo contrario, los contenidos digitales adquiridos en este Sitio Web se entregan mediante descarga al dispositivo o dispositivos elegidos por el Usuario.
Los Usuarios reconocen y aceptan que, para descargar y/o utilizar el Producto, el dispositivo o dispositivos elegidos y el software respectivo (incluidos los sistemas operativos) deben ser legales, de uso común, estar actualizados y ajustarse a los estándares actuales del mercado.
Los Usuarios reconocen y aceptan que la posibilidad de descargar el Producto adquirido puede estar limitada en el tiempo y en el espacio.
Derechos del usuario
Derecho de desistimiento
Salvo que se aplique una excepción, el Usuario puede disfrutar del derecho a desistir del contrato en el plazo especificado a continuación (normalmente 14 días) por cualquier motivo y sin justificación. El Usuario puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en esta sección.
No existe derecho de desistimiento en este Sitio Web
Los Usuarios reconocen y aceptan que no existe derecho de desistimiento en los contratos celebrados en este Sitio Web debido a las características particulares de la oferta.
Limitación de responsabilidad e indemnización
Usuarios europeos
Manleva
El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne al Propietario y a sus subordinados, afiliados, directivos, agentes, propietarios de marcas compartidas, socios y empleados de cualquier reclamación o demanda -incluyendo, sin limitación, honorarios y gastos legales- presentada por cualquier tercero debido a o en relación con una conducta negligente como el uso o la conexión al Servicio, la violación de estas Condiciones, la violación de derechos o leyes de terceros por parte del Usuario, sus afiliados, directivos, agentes, propietarios de marcas compartidas, socios y empleados, en la medida permitida por la ley.
Limitación de responsabilidad por las actividades del Usuario en este Sitio Web
Salvo que se especifique lo contrario y con sujeción a las disposiciones legales aplicables en materia de responsabilidad por productos defectuosos, quedan excluidas todas las reclamaciones por daños y perjuicios contra el Responsable del tratamiento (o cualquier persona física o jurídica que actúe en su nombre).
Lo anterior no limita la responsabilidad del Titular por muerte, lesiones personales o daños a la integridad física o psíquica, daños derivados del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, tales como obligaciones estrictamente necesarias para el cumplimiento de la causa contractual, y/o a daños causados por dolo o negligencia grave, siempre que el uso de este Sitio Web por parte del Usuario haya sido adecuado y correcto.
A menos que el daño haya sido causado con dolo o negligencia grave o afecte a la vida y/o a la integridad personal, física o mental, el Titular sólo será responsable en la medida del daño típico para el tipo de contrato y previsible en el momento de su celebración.
En particular, en la medida establecida anteriormente, el Responsable del Tratamiento no acepta ninguna responsabilidad con respecto a:
- cualquier lucro cesante u otras pérdidas, incluidas las pérdidas indirectas, que el Usuario pueda haber sufrido (como, entre otras, pérdidas comerciales, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios o ahorros previstos, pérdida de relaciones contractuales o comerciales, pérdida de fondo de comercio o daños a la reputación, etc.);
- daños o perjuicios derivados de interrupciones o mal funcionamiento de este sitio web debidos a causas de fuerza mayor o a acontecimientos imprevisibles e imprevisibles y, en todo caso, ajenos a la voluntad y control del Propietario, tales como, a título enunciativo y no limitativo, fallos o interrupciones de líneas telefónicas o eléctricas, de conexión a Internet y/o de otros medios de transmisión, inaccesibilidad de sitios web, huelgas, catástrofes naturales, virus y ataques informáticos, interrupciones en el suministro de productos, servicios o aplicaciones de terceros;
- cualquier pérdida que no sea consecuencia directa del incumplimiento de las Condiciones por parte del Titular;
Sin perjuicio de lo anterior, se aplicarán las siguientes limitaciones a todos los Usuarios que no actúen como Consumidores:
En caso de responsabilidad por parte del Titular, la indemnización debida no excederá del importe total de los pagos que hayan sido, sean o puedan ser contractualmente debidos al Titular por el Usuario durante un período de 12 meses o durante toda la duración del Contrato, el que sea menor.
Usuarios australianos
Limitación de responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye, limita o modifica cualquier garantía, condición, indemnización, derecho o protección que puedas tener en virtud de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth) u otra legislación estatal y territorial similar y que constituya un derecho que no pueda excluirse, limitarse o modificarse de ningún modo (un derecho no excluible). En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad ante ti, incluida la responsabilidad por la infracción de un derecho no excluible y cualquier otra responsabilidad no excluida de otro modo en virtud de las presentes Condiciones, se limitará, a elección del Titular, al reabastecimiento de los servicios o al pago del coste del reabastecimiento.
Usuarios de EE.UU.
Exclusión de garantía
El Propietario proporciona este Sitio Web «tal cual» y sujeto a disponibilidad. El uso del Servicio se realiza por cuenta y riesgo del Usuario. En la máxima medida permitida por la ley, el Propietario rechaza expresamente todas las condiciones, pactos y garantías de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por ti del Propietario o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento
No obstante lo anterior, el Propietario y sus subordinados, afiliados, directivos, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados no garantizan que el contenido sea preciso, fiable o correcto; que el Servicio esté disponible, ininterrumpido o seguro, en cualquier momento o lugar particular; que cualquier defecto o error sea corregido; o que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo a través del uso del Servicio se descarga por cuenta y riesgo del Usuario, y el Usuario será el único responsable de cualquier daño que se produzca en su sistema informático o dispositivo móvil o de la pérdida de datos que resulte de dicha operación o del uso del Servicio por parte del Usuario.
El Propietario no garantiza, avala ni asume responsabilidad alguna por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por terceros a través del Servicio ni de ningún sitio web o servicio hipervinculado. Además, el Propietario no participa ni supervisa en modo alguno ninguna transacción entre Usuarios y terceros proveedores de productos o servicios.
El Servicio puede resultar inaccesible o no funcionar correctamente con el navegador, dispositivo y/o sistema operativo del Usuario. El Propietario no se hace responsable de ningún daño, percibido o real, derivado del contenido, funcionamiento o uso del Servicio.
Las leyes federales, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías implícitas. Las exclusiones anteriores pueden no ser aplicables a los Usuarios. Este Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales especiales. Los Usuarios pueden tener derechos adicionales que varían de un estado a otro. Las limitaciones y exclusiones de este Acuerdo se aplican en la medida permitida por la ley.
Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, en ningún caso el Responsable y sus subordinados, afiliados, directivos, agentes, propietarios de marcas compartidas, socios, proveedores y empleados serán responsables de
- cualquier daño indirecto, intencionado, colateral, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; y
- cualquier daño, pérdida o perjuicio resultante de piratería informática, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de la cuenta de Usuario o de la información contenida en el mismo;
- cualquier error, omisión o inexactitud en los contenidos;
- daños personales o materiales de cualquier tipo resultantes del acceso o uso del Servicio por parte del Usuario;
- cualquier acceso no autorizado a los servidores de seguridad del Responsable y/o a cualquier información personal almacenada en ellos
- cualquier interrupción o cese de las transmisiones hacia o desde el Servicio;
- cualquier error, virus, troyano o similar que pueda transmitirse al Servicio o a través del mismo;
- cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño sufrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma a través del Servicio; y/o
- la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero. En ningún caso el Propietario y sus subordinados, afiliados, directivos, agentes, copropietarios de marca, socios, proveedores y empleados serán responsables de ninguna reclamación, procedimiento, responsabilidad, obligación, daño, pérdida o coste por un importe superior a la cantidad pagada por el Usuario al Propietario durante los 12 meses anteriores, o durante la vigencia del presente Acuerdo entre el Propietario y el Usuario, si ésta es inferior.
Esta sección de limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, independientemente de si la supuesta responsabilidad surge por contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otro motivo, incluso si se ha advertido al Propietario de la posibilidad de que se produzcan dichos daños. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños colaterales y consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no sean aplicables en tu caso. Estas Condiciones te otorgan derechos legales específicos, y puedes tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Las renuncias, exclusiones o limitaciones de responsabilidad establecidas en estas Condiciones no se aplican más allá de los límites previstos por la legislación aplicable.
Manleva
El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Responsable y a sus subordinados, afiliados, directivos, agentes, propietarios de marcas compartidas, socios, proveedores y empleados de y contra cualquier reclamación o demanda, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, cargas o deudas y gastos, incluidos, sin limitación, los honorarios y gastos legales derivados de
- el uso o acceso al Servicio por parte del Usuario, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por el Usuario;
- el incumplimiento de estas Condiciones por parte del Usuario, incluido, entre otros, cualquier incumplimiento por parte del Usuario de cualquier declaración o garantía contenida en estas Condiciones;
- la infracción por parte del Usuario de cualquier derecho de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier derecho relacionado con la privacidad o la propiedad intelectual;
- violación por parte del Usuario de cualquier ley, norma o reglamento aplicable
- cualquier contenido enviado desde la cuenta del Usuario, incluyendo, pero sin limitarse a ello, información engañosa, falsa o inexacta, y también cuando un tercero acceda utilizando el nombre de usuario y la contraseña personales del Usuario u otras medidas de seguridad, si las hubiera;
- la mala conducta intencionada del Usuario; o
- la violación de cualquier disposición legal por parte del Usuario o sus afiliados, directivos, agentes, copropietarios de marcas, socios, proveedores y empleados, en la medida en que lo permita la legislación aplicable
Disposiciones comunes
No hay renuncia implícita
El hecho de que el Titular no ejerza alguno de los derechos o reclamaciones establecidos en estas Condiciones no constituirá una renuncia a los mismos. Ninguna renuncia se considerará definitiva con respecto a un derecho específico o a cualquier otro derecho.
Interrupción del servicio
Con el fin de garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Responsable se reserva el derecho de interrumpir el Servicio con fines de mantenimiento, actualización del sistema o cualquier otro cambio, avisando debidamente a los Usuarios.
Dentro de los límites de la ley, el Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de suspender o finalizar completamente el Servicio. En caso de finalización del Servicio, el Responsable del Tratamiento se asegurará de que los Usuarios puedan recuperar sus Datos Personales e información de acuerdo con las disposiciones de la ley.
Además, el Servicio puede no estar disponible debido a causas que escapen al control razonable del Responsable del Tratamiento, como causas de fuerza mayor (por ejemplo, huelgas, fallos de infraestructura, cortes de electricidad, etc.).
Servicio de reventa
Los Usuarios no están autorizados a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar este Sitio Web o el Servicio en su totalidad o en parte sin el consentimiento previo por escrito del Propietario, expresado directamente o a través de un programa legítimo de revendedores.
Política de privacidad
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Propiedad intelectual
Sin perjuicio de cualquier disposición más específica contenida en las Condiciones, los derechos de propiedad intelectual e industrial, tales como derechos de autor, marcas, patentes y diseños relacionados con este Sitio Web son propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual aplicables.
Todas las marcas comerciales -ya sean denominativas o figurativas- y cualquier otro signo distintivo, empresa, marca de servicio, ilustración, imagen o logotipo que aparezca en relación con este Sitio Web son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables y los tratados internacionales.
Cambios en las Condiciones
El Propietario se reserva el derecho a modificar las Condiciones en cualquier momento. En este caso, el Propietario notificará adecuadamente los cambios a los Usuarios.
Los cambios sólo afectarán a la relación con el Usuario en el futuro.
El uso continuado del Servicio por parte del Usuario constituye su aceptación de las Condiciones actualizadas. Si el Usuario no desea aceptar los cambios, deberá dejar de utilizar el Servicio. La no aceptación de las Condiciones actualizadas puede dar lugar al derecho de cualquiera de las partes a rescindir el Contrato.
La versión anterior aplicable seguirá rigiendo la relación hasta que sea aceptada por el Usuario. Dicha versión puede solicitarse al Propietario.
Si así lo exige la legislación aplicable, el Propietario especificará la fecha en la que entrarán en vigor los cambios en las Condiciones.
Cesión de contrato
El Titular se reserva el derecho a transferir, ceder, enajenar, novar o contratar todos o algunos de los derechos y obligaciones derivados de estas Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Usuarios.
Se aplicarán las disposiciones relativas a la modificación de las presentes Condiciones.
El Usuario no está autorizado a ceder o transferir sus derechos y obligaciones en virtud de las Condiciones sin el consentimiento por escrito del Titular.
Ponte en contacto con
Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de este Sitio Web deben enviarse a las direcciones indicadas en este documento.
Cláusula de salvaguardia
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones fuera o llegara a ser inválida o ineficaz en virtud de la legislación aplicable, la invalidez o ineficacia de dicha disposición no afectará a las disposiciones restantes, que por lo tanto seguirán siendo válidas y eficaces.
Usuarios europeos
Si alguna disposición de estas Condiciones fuera o llegara a ser nula, inválida o ineficaz, las partes se esforzarán por encontrar amistosamente una disposición válida y eficaz que sustituya a la disposición nula, inválida o ineficaz.
En caso de no llegar a un acuerdo en los plazos mencionados, si lo permite o prevé la legislación aplicable, la disposición inválida, nula o ineficaz será sustituida por la disposición legal aplicable.
No obstante lo anterior, la nulidad, invalidez o ineficacia de una disposición específica de estas Condiciones no implica la nulidad de todo el Acuerdo, a menos que la disposición nula, inválida o ineficaz en virtud del Acuerdo sea esencial o de tal importancia que las partes no habrían celebrado el acuerdo si hubieran sabido que la disposición sería inválida, o en los casos en que las disposiciones restantes impondrían una carga irrazonable e inaceptable a una de las partes.
Usuarios de EE.UU.
Cualquier disposición inválida o inaplicable se interpretará y adaptará en la medida necesaria para hacerla válida, efectiva y conforme a su propósito original.
Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Propietario con respecto al objeto de las mismas y prevalecen sobre cualquier otra comunicación, incluyendo cualquier acuerdo previo, entre las partes con respecto al objeto de las mismas.
Estas Condiciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.
Legislación aplicable
Las Condiciones se rigen por la ley del lugar donde esté establecido el Titular, tal y como se establece en la sección correspondiente de este documento, independientemente de las normas de conflicto de leyes.
Excepción para los consumidores europeos
No obstante, sin perjuicio de lo anterior, si el Usuario actúa como Consumidor Europeo y tiene su residencia habitual en un país cuya legislación prevea un nivel de protección de los consumidores más elevado, prevalecerá ese nivel de protección más elevado.
Lugar de jurisdicción
La jurisdicción exclusiva para conocer de cualquier litigio derivado de las Condiciones o relacionado con ellas corresponderá a los tribunales del lugar en el que esté establecido el Titular, tal y como se establece en la sección correspondiente de este documento.
Excepción para los consumidores europeos
Lo anterior no se aplica a los Usuarios que actúen como Consumidores europeos o Consumidores ubicados en Suiza, Noruega o Islandia.
Usuarios de EE.UU.
Eficacia postcontractual
El presente Acuerdo permanecerá en vigor hasta su rescisión por parte de este Sitio Web o del Usuario. Tras la rescisión, seguirán en vigor las disposiciones contenidas en estas Condiciones que, por su naturaleza, estén destinadas a sobrevivir a la rescisión o expiración del Acuerdo, incluidas, entre otras, las siguientes:
la concesión de licencias por parte del Usuario en virtud de las presentes Condiciones permanecerá en vigor indefinidamente;
la obligación de indemnización del Usuario continuará durante un periodo de cinco años a partir de la fecha de rescisión;
las renuncias y garantías de y los pactos de la sección sobre indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad perdurarán indefinidamente.
Resolución de conflictos
Solución amistosa de conflictos
Los usuarios pueden informar de cualquier disputa al Responsable del Tratamiento, que intentará resolverla amistosamente.
Sin perjuicio del derecho de los Usuarios a emprender acciones legales, en caso de litigio relativo al uso de este Sitio Web o del Servicio, se ruega a los Usuarios que se pongan en contacto con el Responsable del Tratamiento en los datos de contacto indicados en este documento.
El Usuario puede dirigir una reclamación a la dirección de correo electrónico del Responsable indicada en este documento, incluyendo una breve descripción y, si procede, detalles del pedido, compra o cuenta en cuestión.
El Responsable del Tratamiento tramitará la solicitud sin demora indebida y en un plazo de 14 días a partir de su recepción.
Plataforma de resolución de litigios en materia de consumo
La Comisión Europea ha introducido una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios que facilita la resolución extrajudicial de litigios relacionados con los contratos de compraventa y de servicios en línea y derivados de ellos.
Por tanto, cualquier consumidor europeo puede utilizar esta plataforma para resolver cualquier litigio derivado de contratos celebrados en línea. La plataforma está disponible aquí.
Definiciones y referencias legales
Última modificación: 27 de julio de 2020