POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Política de devoluciones
Servicios ofrecidos

Los servicios ofrecidos en el sitio se describen detalladamente en las páginas de referencia del mismo. El sitio Unicawebstudio.com se compromete a suministrar los servicios en los plazos estimados establecidos y el cliente se compromete a respetar las condiciones contractuales del servicio adquirido. En caso de eventuales retrasos en la entrega, el cliente, tras ponerse en contacto con los responsables del sitio, podrá decidir esperar el tiempo indicado debido a posibles retrasos en la entrega o solicitar el reembolso total del importe, sólo y únicamente si el pedido aún no ha sido entregado, en caso contrario el reembolso será parcial.

Si, por ejemplo, el cliente ha comprado un paquete de 1.000 interacciones con un plazo de entrega previsto de 10 días y en el décimo día en la página ya ha recibido parte de las interacciones solicitadas, está obligado a esperar el tiempo indicado para que el servicio se ralentice o solicitar un reembolso parcial proporcional al servicio ya entregado.

En caso de que el cliente siga insatisfecho con el servicio, el reembolso será parcial (se deducirán los gastos de envío) o total en el caso de un reembolso mediante un cupón para una compra diferente.

Lo mismo se aplica a todos los demás servicios del sitio.

Reembolso por renuncia al servicio

Una vez prestado el servicio, ya no es posible solicitar la devolución total. El reembolso en este caso será parcial, ya que se realizará una deducción por los costes del servicio recibidos antes del aviso de rescisión, que ascienden aproximadamente al 40%. En la devolución se tendrá en cuenta el valor real del paquete en cuestión, sin promociones de ningún tipo ni valor añadido posterior. Los costes de activación, en cambio, correrán íntegramente a cargo de la agencia Unicawebstudio.com.

Para más información escribe a info@unicawebstudio.com